Hoy quería compartir algunos recursos sobre cómo manejar el problema de trabajar con personas que no te agradan . Está bien, seamos realistas… sucede. No se puede esperar que nos llevemos bien con todo el mundo. Pero tenemos que trabajar con ellos. Y cómo manejamos esas relaciones puede ser vital para nuestras carreras.
» Tratar con personas que no puedes soportar «. Podría ver este libro como una guía de referencia para todos en algún momento de su carrera. Una sección que me gustó mucho estaba dedicada a identificar los diferentes tipos de personas que podrían molestarnos. Por ejemplo, el “Sí” que está de acuerdo con todo y no entrega nada. O la persona “Quizás” que retrasa la toma de decisiones hasta que es demasiado tarde.
Ser capaz de identificar lo que nos frustra de una persona es el primer paso. Entonces podemos averiguar cómo trabajar con ellos. El libro también tiene una sección dedicada a las comunicaciones digitales. Podríamos tener la tentación de utilizar las comunicaciones digitales como una forma de minimizar nuestras interacciones con alguien (y, con suerte, reducir nuestra frustración). Pero, si no se hace correctamente, podría empeorar las cosas.
Encontré valioso el capítulo sobre «Saber cuándo retenerlos y cuándo retirarlos». Hay tantos mensajes contradictorios sobre dejar de fumar que creo que es importante reconocer cuándo lo mejor para tu estrategia es alejarte de algo. Eso no es renunciar. Y no deberías sentirte mal por ello.
A veces, en lugar de alejarse, es importante presentar su punto de vista. Incluso si eso significa crear un conflicto. Encontré un libro en la última Conferencia Anual de SHRM titulado “ Frases perfectas para la resolución de conflictos: cientos de frases listas para usar para fomentar un entorno de trabajo más productivo y eficiente ”. Contiene algunas sugerencias fabulosas para trabajar a través de conversaciones de conflicto.
Me preguntan mucho durante las sesiones de formación cómo me acerco a las personas en una situación de conflicto. Descubrí que lo que funciona para mí es hacerle saber a la otra persona que es importante tener una buena relación de trabajo.
Si bien el libro de frases perfectas tiene sugerencias para lidiar con el desempeño de los empleados , los capítulos que me parecieron más interesantes se centraron en conversaciones en las que la ética y la confianza son un problema. Cuando las relaciones laborales se ven comprometidas por la pérdida de confianza o por un comportamiento poco ético, es increíblemente difícil mantener un diálogo. El libro ofrecía algunas recomendaciones para mantener las conversaciones encaminadas.
- Centrarse en los objetivos y normas del trabajo.
- Acordar los entregables en términos de calidad, cantidad y tiempo.
- Decidir hitos y acciones de seguimiento.
Tratar con personas que no nos gustan no es divertido. Pero tenemos que aprender a hacerlo. Encontrar una manera de manejar la frustración facilitará la tarea. ¿Cómo manejas trabajar con personas que personalmente no te agradan? Comparte tus historias en los comentarios.
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